Miało być tak cudownie, pełny relaks i co? To miał być niezapomniany wyjazd wakacyjny... W końcu nic tak nie tkwi długo w pamięci jak #wakacje, na które oczekiwaliśmy przez cały rok.

Po ciężkiej pracy - kto z nas nie marzy o wypoczynku w komfortowych warunkach, o niezapomnianych wrażeniach, którymi możemy podzielić się ze znajomymi.

Niestety często bywa i tak, że długo planowany #urlop okazuje się zwykłym koszmarem. Plaża oddalona od hotelu bardziej niż to wynikało z oferty w folderze biura podróży, standard hotelu okazuje się zupełnie inny, a lista wpadek biura jest zbyt długa, by ją zignorować. I co wtedy?

Czy za takie wpadki biur podróży i organizatorów wakacyjnych wyjazdów możemy żądać zwrotu kosztów poniesionych przez nas wydatków?

Organizatorzy wyjazdów prześcigają się licznymi, kuszącymi wakacyjnymi propozycjami, które niestety nie zawsze odzwierciedlają rzeczywistość. Biura podróży liczą głównie ilość sprzedanych miejsc, a wysoki standard świadczonych przez nie usług bywa sprawą drugorzędną.

Wydłuża się średni czas życia więc i musimy więcej odpoczywać. Tylko czy aby zawsze jest to prawdziwy odpoczynek?

Kiedy możemy domagać się odszkodowania od biura podróży?

Zawsze możemy wystąpić do sądu z pozwem o odszkodowanie od biura podróży lub innego organizatora wakacyjnych wyjazdów, jeżeli zostaliśmy oszukani. Decydując się na wyjazd z biurem podróży przede wszystkim musimy sprawdzić jego wiarygodność oraz zapoznać się dokładnie z przedstawioną ofertą. Coraz częściej kupujemy wyjazdy zagraniczne, których koszty są zbliżone do ofert w Polsce, bo długoterminowa prognoza pogoda dla Polski nie gwarantuje nam słonecznych kąpieli. Niestety za pogodę organizatorzy wakacyjnych wyjazdów nie ponoszą odpowiedzialności - pogoda nie podlega reklamacji.

Warto dodatkowo prześledzić wszelkie informacje i opinie osób korzystających z oferty danego biura podróży lub innego organizatora. Warto pamiętać, że aby nie paść ofiarą przereklamowanych atrakcji, na etapie zbierania informacji sprawdzają się fora dyskusyjne oraz informacje zebrane od znajomych.

Ciężar dowodu spoczywa na osobie, która wnosi pozew do sądu

Jeśli zostaliśmy oszukani przez biuro podróży należy pamiętać, że osoba domagająca się zasądzenia odszkodowania lub zwrotu wydatków, musi swoje racje udowodnić przed sądem. Trzeba wykazać oszustwo, celowe wprowadzenie w błąd lub inny zakres naruszenia prawa.

Wiarygodna i sprawdzona informacja dotycząca organizatorów podróży czy też miejsc, do jakich się udajemy, jest zawsze pomocna - aby unikać wakacyjnych wpadek. W niektórych przypadkach wystarczającym pretekstem do sprawdzenia i potwierdzenia wiarygodności organizatora wypoczynku jest reklama samego biura podróży. W konsekwencji można potem stwierdzić, że od początku wiedzieliśmy, w co się pakujemy.

źródło: nto.pl

Kopiowanie i wykorzystywanie treści opublikowanych na blastingnews.com bez pisemnej zgody Blasting Sagl zabronione.